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Quels changements surviendront à l'avenir dans les services de soins aux personnes âgées avec l'arrivée de l'intelligence artificielle dans le secteur des soins aux personnes âgées ?

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Lorsque les personnes âgées deviennent dépendantes, le véritable problème des soins aux aînés se pose. Une fois en situation de handicap, une personne âgée a besoin d'une prise en charge à temps plein par une personne qui ne peut absolument pas la quitter. Dans ce cas, un véritable besoin d'aide se fait sentir. Il est impossible pour autrui de lui apporter nourriture et vêtements, ni de l'aider pour ses besoins d'hygiène personnelle. Seuls ses enfants et ses aidants peuvent véritablement lui prodiguer ces services.

Pour beaucoup, une maison de retraite est un lieu agréable où l'on vous sert les repas, l'habillage et la toilette chaque jour, et où vous pouvez ensuite vous divertir avec d'autres personnes âgées. Ce sont là les attentes (ou le fantasme) les plus élémentaires envers les maisons de retraite. Certains estiment même que les soignants devraient proposer des conversations et des massages aux résidents.

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Savez-vous combien gagnent les aides-soignants en EHPAD ? La plupart perçoivent moins de 3 000 yuans par mois. Un EHPAD de luxe haut de gamme, dont le tarif s'élève à 10 000 yuans par mois, peut rémunérer ses aides-soignants entre 4 000 et 5 000 yuans, mais la grande majorité des aides-soignants en EHPAD classique ne gagnent qu'entre 2 000 et 3 000 yuans. Malgré ces bas salaires, les EHPAD sont un secteur notoirement peu rentable, avec une marge bénéficiaire de seulement 5 à 6 %. Les dépenses et les recettes sont presque toujours clairement indiquées, et les bénéfices sont dérisoires comparés aux investissements initiaux considérables. C'est pourquoi les salaires des aides-soignants ne peuvent être augmentés.

Cependant, l'intensité du travail de ces aides-soignantes est très élevée : elles doivent habiller, nourrir, laver les personnes âgées, les assister, changer leurs couches… De plus, une infirmière prend en charge de nombreuses personnes âgées. Les aides-soignantes sont aussi des êtres humains. Quel genre de mentalité pensez-vous qu'elles possèdent ?

Quels services un véritable EHPAD devrait-il proposer ? L’évaluation du personnel soignant en EHPAD se concentre principalement sur la propreté des résidents, l’absence d’odeurs et le respect des horaires de repas et de prise de médicaments. Il est impossible d’évaluer leur bien-être. Par conséquent, le travail du personnel se résume souvent à des tâches ménagères : changer les couches, balayer et laver les sols des chambres, etc.

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De nos jours, on entend souvent dire qu'« un vieil homme handicapé peut détruire une famille », et le dicton « longtemps, il n'y a pas de fils dévoué au lit ». Abstraction faite des implications morales, cela illustre la difficulté de prendre soin d'une personne âgée handicapée. Alors, si une personne âgée handicapée vit à la maison, que faire ? Faut-il s'en occuper soi-même ou la confier à un établissement spécialisé ? Existe-t-il des solutions adaptées pour prendre soin d'une personne âgée handicapée ?

À l'avenir, l'intelligence artificielle sera l'une des solutions les plus efficaces. De Siri, capable de dialoguer avec vous, aux enceintes connectées qui vous permettent d'allumer votre téléviseur, de la traduction automatique à l'enseignement en ligne assisté par l'IA, du paiement par reconnaissance faciale à la conduite autonome… l'intelligence artificielle s'intègre progressivement dans de nombreux domaines de notre vie, et le secteur des soins aux personnes âgées n'y fait pas exception.

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Prenons l'exemple du bain des personnes âgées. La méthode traditionnelle consiste en un bain manuel, qui nécessite trois ou quatre personnes dans les établissements de soins, pour faire bouillir une grande quantité d'eau et disposer d'un espace suffisant. Cette opération est longue, laborieuse et coûteuse. En revanche, notre machine à bain portable, avec seulement 5 litres d'eau et une utilisation par une seule personne, permet aux personnes âgées alitées de se laver le corps et de bénéficier d'autres soins complets. Cette solution améliore considérablement les méthodes de bain traditionnelles, soulageant ainsi le personnel soignant des tâches pénibles et préservant l'intimité des personnes âgées, tout en améliorant leur confort pendant le bain.

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Pour les repas, le robot distributeur de nourriture intègre des technologies de pointe, comme la reconnaissance faciale par intelligence artificielle, afin de détecter les mouvements des yeux, de la bouche et de la voix de la personne âgée. Il peut ainsi la nourrir avec précision et douceur, et aider les personnes âgées à mobilité réduite à terminer leurs repas. Une fois rassasiée, la personne âgée n'a qu'à fermer la bouche ou hocher la tête, comme indiqué, pour que le bras robotisé se rétracte automatiquement et arrête de la distribuer.

Avec le développement rapide de l'intelligence artificielle, les soins intelligents aux personnes âgées leur apportent plus de dignité et libèrent davantage de temps pour leurs familles.


Date de publication : 26 septembre 2023