Les services de garde d'enfants et de personnes âgées de Shenzhen adoptent une mise à niveau intelligente majeure ! Lors de la première exposition internationale de l'industrie des soins aux personnes âgées intelligentes de Shenzhen, du 15 au 17 septembre, la plateforme de services de soins et de garde d'enfants intelligents de Shenzhen et le centre d'appels de soins intelligents des personnes âgées de Shenzhen ont fait leurs débuts officiels, créant huit scènes intelligentes majeures et présentant l'exploration tournée vers l'avenir. et la pratique des entreprises publiques de Shenzhen dans le domaine des soins intelligents aux personnes âgées.
Actuellement, Shenzhen développe vigoureusement les services de soins aux personnes âgées à domicile et a initialement mis en place un modèle de services de soins aux personnes âgées « 90-7-3 », avec 90 % des personnes âgées recevant des soins à domicile. Les personnes âgées qui reçoivent des soins à domicile, en particulier celles qui sont handicapées ou souffrent de démence, sont souvent confrontées à des difficultés telles qu'une identification difficile des urgences, des besoins divers non satisfaits et des coûts de soins élevés.
Pour relever les défis susmentionnés en matière de soins aux personnes âgées à domicile, sous la direction du Bureau des affaires civiles de Shenzhen, le Shenzhen Happiness and Health Group, en tant que plateforme publique de soins aux personnes âgées et de garde d'enfants, a créé la plateforme intelligente de services de soins aux personnes âgées et de garde d'enfants de Shenzhen. , qui fournit des services précis et intelligents aux services gouvernementaux, aux institutions de soins pour personnes âgées et au grand public.
En intégrant des ressources de terminaux intelligents, les efforts se concentrent sur l'amélioration du « sentiment de sécurité » dans les soins aux personnes âgées à domicile. Dans la rue Xiangmihu du district de Futian, la plateforme a piloté la construction de lits de soins à domicile. En créant 35 lits de soins à domicile et en combinant six catégories de dispositifs de surveillance et d'alarme, notamment des détecteurs d'incendie et de fumée, des capteurs d'immersion dans l'eau, des détecteurs de gaz combustibles, des capteurs de mouvement, des boutons d'urgence et des moniteurs de sommeil, il fournit des services de surveillance de la sécurité des personnes âgées. En juillet, les appareils intelligents installés avaient répondu 158 fois aux appels d'urgence ou aux alertes d'appareils.
La plateforme a également construit un réseau intelligent de services de soins aux personnes âgées pour répondre aux divers besoins des personnes âgées. Il fournit efficacement huit scénarios intelligents, notamment une assistance repas intelligente, un cercle de services de soins aux personnes âgées de 15 minutes, la gestion des activités communautaires à domicile, la surveillance de la sécurité des salles de soins en établissement, la gestion de la santé des lits de soins à domicile, la surveillance de la sécurité des soins à domicile. lits de soins basés, liaison vidéo pour les ordres de travail de service sur site et surveillance hiérarchique sur de grands écrans de données. Actuellement, il a présenté 1 487 commerçants à travers des mini-programmes destinés aux personnes âgées et à leurs familles, proposant sept catégories de ressources de services : bien-être public, commodité, soins à domicile, santé, style de vie, aide aux repas et services de divertissement. Il a fourni plus de 20 000 services à domicile et sur place. Il convient de mentionner que la plateforme a mis en place des mécanismes d'accès aux commerçants, de supervision et d'évaluation des services, ainsi qu'une réglementation gouvernementale pour garantir une large gamme de services et une bonne qualité de service.
Le centre d'appels Smart Elderly Care récemment lancé vise à créer un nouveau bastion pour les soins intelligents aux personnes âgées à Shenzhen. Grâce à la surveillance IoT des appareils intelligents, il fournit des alertes en temps réel sur les anomalies de sécurité et de santé des personnes âgées, intègre les équipes d'intervention de service, prend en charge les appels d'urgence à l'aide et aux soins réguliers, et garantit les services de vie et les besoins de sécurité et de bien-être des personnes âgées hébergées. des soins basés sur des soins, formant un écosystème de services complet.
Le système de garde d'enfants intelligent Shenzhen Happiness Home exploite et gère les garderies en ligne via une plate-forme Big Data tout en établissant un pont de communication en ligne entre les enseignants et les parents. Le grand écran du siège affiche l'état de distribution et d'ouverture des centres Shenzhen Happiness Home, tandis que le grand écran du centre présente aux parents la qualité de l'air, la surveillance en temps réel, l'état d'occupation, les routines quotidiennes et les systèmes alimentaires scientifiques, créant ainsi un service transparent et excellent. grâce à la création d’un environnement intelligent et à des systèmes centraux standardisés.
Heure de publication : 26 septembre 2023
